電話拓展是獵頭顧問(wèn)的重要技能之一，目的是為公司尋找有職位需求的目標(biāo)企業(yè)。在國(guó)內(nèi)的獵頭公司中，電話拓展是不可或缺的主要組成部分之一。不管公司是ES部門(mén)與拓展部門(mén)獨(dú)立操作的模式，還是360°獵頭顧問(wèn)模式，電話拓展都是獵頭公司的正常日常工作范疇的一部分，并且直接關(guān)系了合作公司的質(zhì)量以及可操作職位的質(zhì)量。最近看了一位企業(yè)HR對(duì)于這方面的帖子，很有道理這里簡(jiǎn)單為大家分享一下。
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第一個(gè)電話簡(jiǎn)單直接點(diǎn)，不要亂拉關(guān)系。獵頭顧問(wèn)很忙，同樣的企業(yè)HR也很忙，最好簡(jiǎn)單問(wèn)候以后能用最簡(jiǎn)單的幾句話告知對(duì)方這個(gè)電話的目的是什么。大家都應(yīng)該接過(guò)陌生電話吧？你是寧愿有人陌生電話的時(shí)候不斷和您亂拉關(guān)系，半天不說(shuō)電話目的，還是直接了當(dāng)一點(diǎn)？反正個(gè)人是更傾向于后者，特別是在上班時(shí)間的時(shí)候，誰(shuí)愿意花時(shí)間聽(tīng)你有的沒(méi)的亂扯一通，除非是真的閑得沒(méi)事做。另外，現(xiàn)在很多公司的招聘經(jīng)理都是獵頭公司的獵頭顧問(wèn)轉(zhuǎn)行的，對(duì)于這一方面相當(dāng)?shù)牧私猓赃€是簡(jiǎn)單了當(dāng)點(diǎn)為好。
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基礎(chǔ)工作是必須的。電話拓展通常都是經(jīng)過(guò)反搜索來(lái)的，就是以各種方法、渠道得知對(duì)象公司最近有職位需求時(shí)，再進(jìn)行陌生電話拜訪。但是進(jìn)行陌生電話之前，可以花一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了解一下這家公司相關(guān)信息，以及招聘職位的相關(guān)信息，至少到時(shí)候和HR交流的時(shí)候有話可說(shuō)。最起碼的對(duì)于這家公司得有一個(gè)大概的概念，這個(gè)是一個(gè)起碼的尊重問(wèn)題。
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不要奢求第一個(gè)電話得到承諾。第一個(gè)陌生電話通常都是為了建立聯(lián)系的，不要奢求一個(gè)電話就能搞定所有問(wèn)題，除非是這家公司對(duì)于招聘職位不是一般的迫切。第一個(gè)電話只需要告訴HR，你是誰(shuí)？那家公司的？公司主要操作范圍？擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是什么？另外一些收費(fèi)情況啊？過(guò)往合作企業(yè)啊？公司歷史啊？都可以再約時(shí)間或者是郵件告知。其實(shí)說(shuō)白了第一個(gè)電話就是告訴對(duì)方HR，我們公司能操作你公司空缺職位就OK了，要不然你真的以為對(duì)方能記得住你的那么多內(nèi)容。所以，告知你獵頭公司的功能，建立二度聯(lián)系你的這個(gè)電話拓展就算是成功了。
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