客戶為啥長期死磕一家獵頭公司?答案就藏在“懂業務”里
客戶找獵頭,一次兩次容易,長期依賴難,為啥有的獵頭公司能做到?答案不復雜,就看你是不是比客戶更懂他們的業務。
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先想個問題,客戶自己招不到人嗎?不是,他們缺的是“精準匹配”,缺的是“不用多解釋就能get需求”的伙伴,要是獵頭公司只懂“招人流程”,不懂客戶做什么產品,不懂崗位要解決什么問題,客戶得一遍遍講,講完還怕你沒理解,這樣怎么可能依賴你?
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反之,你比客戶還懂他們的業務,客戶說要招個技術崗,你能接話:“是不是要解決你們新系統的兼容性問題?”客戶說要招市場崗,你能補充:“你們上次推出的新品,在華東區渠道還沒鋪開,這個崗位是不是要重點突破這塊?”
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客戶會驚訝,會覺得“你居然比我還清楚”,信任感一下子就上來了,懂業務,還能幫客戶規避風險。
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有的客戶招人的時候,只看候選人的學歷和經驗,沒考慮崗位和業務的契合度,比如客戶做傳統制造業,想招個互聯網運營,要是獵頭公司不懂業務,可能就找個純互聯網背景的人,結果這人不懂制造業的生產邏輯,干三個月就走了,客戶浪費時間又浪費錢。
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但要是你懂業務,就會找“有互聯網經驗,還接觸過制造業數字化轉型”的候選人,候選人能快速上手,客戶自然覺得你靠譜,懂業務,還能給客戶提建議,比如客戶想開拓海外市場,要招個海外銷售負責人,客戶自己可能只要求“有海外銷售經驗”,但你懂他們的業務,知道他們的產品在東南亞市場有政策壁壘,就會提醒客戶:“最好找熟悉東南亞當地法規的候選人,不然后續會有麻煩。”
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客戶覺得你不僅能招人,還能幫他們考慮業務細節,怎么可能不依賴你?其實客戶要的很簡單,不是你說多少漂亮話,不是你給多少候選人簡歷,是你能懂他們的難處,懂他們的業務方向,能幫他們解決實際問題。
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你比客戶更懂他們的業務,客戶就會覺得你是“自己人”,長期依賴,就是自然而然的事。
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