什么才是能夠幫助房地產獵頭公司判別和選擇出能真正衡量績效和HR功能有效性的關聯度更高、更有意義的指標？

新的一年開始了，是時候再次認真地考慮一下什么是可以在企業中被用來衡量績效的最佳HR標準了。在討論相關細節之前，先讓我們來看看大多數企業在制定和執行HR指標時最容易犯的兩個主要錯誤。

我認為HR經理們在某個空間范圍內制定和執行HR標準時犯的最普遍的錯誤是這些HR標準大部分無法與商業績效掛鉤。不容易被理解以及無法受到高層管理者的重視。高級HR經理人們在制定HR指標時常犯的第二個錯誤是制定和遵循那些很難保持的指標。我認為應該用來衡量和遵循的HR指標不應超過10個。

下面是一些你也許想要運用在企業中的最佳HR指標的建議。

總體勞動力生產率。從整體上衡量HR成功與否的最好工具是勞動力生產率，這里最關鍵的是持續改善員工成本（工資、福利和總體HR花費）與總體企業收入之間的比率。這個范疇的指標包括：

1.勞動力生產率比例的改進。每1美元收益/利潤所花費的人工成本數額的變化（與去年相比）。

2.增長的勞動力生產率產生的貨幣價值（在今年與去年之間）。

3.通過去年的招聘，保留和生產率改進（投資回報率）的結果來評價整體HR的價值影響（用貨幣數額體現）。

員工招聘。管理者通常在招聘上對HR期望最大。下面是一些可以用來評估招聘有效性的簡單指標：

1.新入職一年以內員工的離職率。

2.新入職員工的績效考評分數的平均值（與去年相同崗位對比）。

3.獵頭公司對新入職員工的滿意度（對受雇員工的管理者開展的調查；與去年的平均結果作對比）。

4.在管理和高級崗位上招聘的員工多樣性的比率。

5.關鍵崗位上的招聘失敗帶來的價值影響（用貨幣數額體現）。

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